Admisión y cuentas del hospital: egreso de pacientes

 

Propósito

Agilizar los trámites administrativos para la recuperación de la cuenta generada por el paciente durante su estancia.

 

¿A quién va dirigido?

·          Personas físicas.

·          Personas morales.

·          Aseguradoras.

 

Procedimiento

Cerrar, revisar, preparar y cobrar la cuenta generada durante la estancia hospitalaria.

 

Paso	Acción
1	Recibir el aviso de alta de su médico tratante.
2	Avisar a su enfermera que fue dado de alta.
3	Esperar 30 minutos, la  llamada telefónica del área de Admisión.
4	Liquidar la cuenta.
5	Solicitar la factura fiscal.
6	Recabar sello de pago en Admisión, Caja de Médicos y Enfermería.
7	Solicitar, con su alta sellada, resultados médicos a enfermería.
8	Desocupar su habitación antes de las 11 horas.

 

Consideraciones

 

·          Efectuar pagos parciales, con el fin, de no rebasar el monto de su depósito de ingreso.

·          Liquidar su cuenta totalmente a su egreso.

·          Recibimos todas las tarjetas de crédito, excepto Diners Club.

·          Recibimos cheques personales que tengan el nombre impreso del girador, presentado una credencial oficial.

·          Al solicitar alta voluntaria de su paciente, podrá firmar únicamente  el familiar que ingresó al paciente.

·          No existe posibilidad de otorgar descuentos ni efectuar pagos posteriores o fraccionados a su egreso.

·          Una vez expedida su factura, contará con 30 días para cambiar la razón social.

·          Antes de su pago y facturación, deberá solicitar las aclaraciones necesarias.

·          Recuperar los valores depositados en la caja de seguridad de su habitación.

 

Horarios de atención

 

·          Las 24 horas del día, los 365 días del año.

 

¿Cómo contactarnos?

 

·          54 24 72 00, extensiones 4131, 4129, 7206 y 6889

·          Correo electrónico: contactanos@medicasur.org.mx