Estado de Cuenta
Propósito
Mantener informado al familiar del paciente, sobre los
gastos generados durante su estancia hospitalaria.
¿A quién va dirigido?
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Personas físicas.
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Personas morales.
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Aseguradoras.
Procedimiento
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Paso
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Acción
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1
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Generar, diariamente,
un estado de cuenta que será enviado a la habitación, recabando firma de
recibido.
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2
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Cada vez que lo
solicite el familiar, se imprimirá el estado de cuenta
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3
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Vigilar que los
cargos correspondan al servicio prestado.
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4
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Discernir dudas de
conceptos cargados.
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5
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Recibir pagos
parciales, afectando el estado de cuenta.
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6
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Minimizar el saldo
para facilitar el egreso del paciente.
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Consideraciones
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En caso de que se le notifique que su seguro no
procede, deberá efectuar pagos parciales.
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En caso de agotar su suma asegurada, será notificado
para realizar pagos parciales.
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Su estado de cuenta no debe ser mayor a su depósito
hospitalario.
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Deberá exigir el recibo de su pago parcial.
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Medica Sur tiene la obligación de proporcionarle todos
los insumos, queda prohibido introducirlos desde el exterior.
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El precio de los servicios y suministros podrán ser
modificados sin previo aviso
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En caso de existir reclamaciones respecto a sus
cargos, deberá realizarlos durante su estancia.
Horarios de atención
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Las 24 horas del día, los 365 días del año.
¿Cómo contactarnos?
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54 24 72 05
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56 06 62 22, extensiones 4131, 4129 y 7205
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Correo electrónico: contactanos@medicasur.org.mx
