Aseguradoras

Te ayudamos con los trámites de tu seguro

Sabemos que entender la cobertura de tu póliza puede generar dudas, especialmente cuando necesitas concentrarte en tu salud. En Médica Sur podemos orientarte con los trámites ante tu aseguradora para solicitar la autorización de pago directo. Si no se autoriza, también podemos guiarte sobre el proceso de reembolso.

¿Necesitas ayuda? Llama al 55 5424 7200, extensión 3883.

Aseguradoras con oficina en Médica Sur

Allianz

Ubicación: Mezzanine, Torre II
Horario de atención: Lunes a jueves, 8:00 a 17:30; viernes, 8:00 a 17:00; sábado, 9:00 a 16:00; domingo, 8:00 a 17:00
Contacto: Oficina: 55 5424 7200, 55 5201 3118 y 55 7100 2435. Atención telefónica: 800 1111 400

Banorte

Ubicación: Mezzanine, Torre II
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 19:00; domingo, 9:00 a 15:00
Contacto: Oficina: 55 5424 7200 ext. 2509, 55 6296 2117 y 55 2127 1034. Atención telefónica: 800 201 6764

GNP

Ubicación: Lobby de planta baja, Torre I
Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a 20:00; sábado y domingo, 9:00 a 17:30
Contacto: Oficina: 55 5488 5700, extensiones 84146, 84147 y 84145. Línea GNP 24 horas: 55 5227 9000

MetLife

Ubicación: Mezzanine, Torre II
Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a 19:00; sábado y domingo, 8:00 a 16:00
Contacto: Oficina: 55 5424 3019 (médicos), 55 5424 2480 (administrativos) y 55 5328 9000 ext. 2561. Atención telefónica: 55 5328 7000

Sinergia Médica (Seguros Atlas y Zurich)

Ubicación: Mezzanine, Torre II
Horario de atención: Lunes a sábado, 9:00 a 18:00
Contacto: Oficina: 55 5424 7200 ext. 2815. CAT: 800 288 6911. Atención telefónica: 55 5249 8300

Bupa

Ubicación: Mezzanine, Torre II
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 17:00; sábado, 9:00 a 13:00
Contacto: Oficina: 55 5424 7200 ext. 2990. Atención telefónica: 55 5202 1701

Aseguradoras internacionales

Médica Sur también publica información sobre estas aseguradoras internacionales:

Allianz Care
Choicenet/Global Excel
Henner
Allianz Global Assistance
Eurocenter
MSH International
BestDoctors
Generali Global Health Service
Pan American
BMI Companies
Geo Blue–Blue Cross Blue Shield
Redbridge
Bupa
Global Benefit Group Inc.
United Healthcare
Cigna
Universal Assistance
Vumi

Antes de recibir atención, confirma con tu aseguradora los servicios cubiertos por tu póliza y si necesitas una autorización previa. Si tienes preguntas sobre el trámite en el hospital, estamos para orientarte en la extensión 3883.

Los datos de contacto y horarios pueden cambiar. Te recomendamos confirmarlos antes de acudir.