Banco de sangre
Tu donación puede ayudar a salvar vidas
Bienvenido al Banco de Sangre
Un acto voluntario que salva vidas
Donar sangre o componentes sanguíneos es un acto voluntario y solidario que puede beneficiar a personas que necesitan una transfusión como parte de su tratamiento.
La seguridad comienza contigo. Antes de cada donación realizamos una evaluación médica y solicitamos información sobre tu estado de salud, medicamentos, antecedentes y algunas situaciones que pueden representar un riesgo para ti o para quien recibirá los componentes sanguíneos.
- Responder con honestidad protege a los pacientes y a ti mismo.
- Tu información se maneja de manera confidencial. Si alguna prueba resulta positiva (por ejemplo hepatitis), se te dará asesoría y se informará a la autoridad sanitaria.
El camino de tu donación
Tres momentos claros. Escanea el código QR de cada etapa o abre la sección para leer la información completa.
Paso 1
Antes de acudir a donar sangre o plaquetas
Como orientación general:
- Sentirte bien y estar en condiciones adecuadas de salud.
- Presentar identificación oficial vigente con fotografía.
- Proporcionar información con respuestas honestas, completas y verdaderas.
Los requisitos publicados son únicamente orientativos. La decisión final sobre si puedes donar corresponde al personal médico después de la valoración correspondiente.
Preguntas frecuentes
¿Requisitos generales para ser candidato a donar?
Peso corporal mayor a 50 kg con un volumen sanguíneo mayor a 3.5 L (este dato te lo dará el médico del Banco de Sangre).
Procura dormir adecuadamente la noche anterior. Mantente hidratado y sigue las recomendaciones del Banco de Sangre respecto a alimentación. Evita comidas grasosas al menos 12 horas antes de acudir a donar.
No suspendas ningún medicamento para poder donar. Informa al personal médico todos los medicamentos que utilizas y él te orientará.
¿Puedo agendar una cita para acudir a donar sangre o plaquetas?
¡Por supuesto! Puedes llamar al 55 5424 7229 o enviar un correo a citasbancodesangre@medicasur.org.mx para programar tu cita.
Paso 2
Durante la donación
El proceso general de donación es el siguiente:
- 1Recepción. Identificación y registro. Deberá acudir personalmente al Banco de Sangre de Médica Sur y escanear y leer el código QR #2.
- 2Toma de muestra. Se le tomarán signos vitales y una biometría hemática.
- 3Valoración médica. Se evaluará su aptitud para donar (apto, diferido o excluido). Se le explicará el tipo de donación (sangre o plaquetaféresis) y se firmará el consentimiento informado.
- 4Donación y recuperación. Se llevará a cabo el proceso de donación, se dará tiempo para su recuperación y se indicará la ingesta de alimentos. Se informarán los cuidados y recomendaciones posteriores.
Preguntas frecuentes
¿Qué situaciones debo informar al médico que me entreviste?
Durante la entrevista médica te preguntaremos sobre enfermedades actuales o recientes, medicamentos, vacunas o tratamientos, cirugías, transfusiones, tatuajes y perforaciones, viajes, antecedentes de enfermedades transmisibles, exposición a sangre, uso de drogas inyectables, embarazo y antecedentes obstétricos, cáncer, enfermedades de la sangre y otras situaciones relevantes.
No ocultes información para intentar donar. La evaluación busca proteger tu salud y la seguridad de quien recibirá los componentes sanguíneos.
Preguntas sobre salud sexual y exposición a infecciones
Algunas preguntas pueden ser personales. Su finalidad no es juzgar tu vida privada, orientación sexual, estado civil o tipo de relación.
Las preguntas se realizan porque determinadas exposiciones pueden incrementar el riesgo de adquirir infecciones que pueden transmitirse mediante una transfusión.
La información que proporciones es confidencial. Responde con honestidad y pregunta al personal médico cualquier duda que tengas.
¿Puedo donar si tomo medicamentos?
Depende del medicamento, de la enfermedad para la que fue indicado, de la fecha de la última dosis y del tipo de donación.
No suspendas un tratamiento médico para poder donar.
Informa al personal médico el nombre del medicamento, dosis, motivo de uso, fecha de la última dosis y duración del tratamiento. El personal médico determinará si existe alguna contraindicación para que puedas donar.
Tatuajes, perforaciones y procedimientos
Informa al personal médico si recientemente te realizaste tatuajes, perforaciones, microblading, acupuntura, procedimientos estéticos invasivos u otros procedimientos que impliquen punciones o exposición a sangre.
El tiempo que debe transcurrir antes de donar dependerá de los criterios establecidos en la guía nacional vigente y de las características del procedimiento.
¿Qué pasa si tengo una enfermedad?
No todas las enfermedades implican automáticamente que no puedas donar. La elegibilidad depende del tipo de enfermedad, actividad, tratamiento, medicamentos utilizados, recuperación, estado actual de salud y tipo de donación.
Informa cualquier antecedente médico al personal del Banco de Sangre.
¿Qué pasa si no puedo donar?
No poder donar ese día no significa necesariamente que exista una enfermedad grave ni que nunca puedas donar.
El personal médico te explicará la razón del diferimiento, si es temporal o permanente, el periodo que debes esperar cuando corresponda y las condiciones para volver a ser candidato.
¿Qué estudios se realizan?
Después de la donación se realizan estudios para garantizar la seguridad de la sangre y sus componentes, los cuales incluyen pruebas para determinación de biometría hemática (hemoglobina, leucocitos y plaquetas), grupo sanguíneo ABO/RhD, rastreo de anticuerpos irregulares, tamizaje serológico para: VIH 1+2, Agp24, HBsAg, HCV, sífilis y Chagas.
¿Qué pasa con mis resultados?
Si así lo decide, estos se le podrán enviar vía correo electrónico en un tiempo no mayor a 15 días o podrá recogerlos físicamente posterior a este tiempo de manera personal en el Banco de Sangre.
Si alguno de los estudios requiere una evaluación adicional, el Banco de Sangre se pondrá en contacto con usted.
Un resultado de tamizaje que requiere seguimiento no necesariamente significa que tenga una enfermedad. Puede ser necesario realizar estudios adicionales o confirmatorios.
El personal médico le explicará el significado del resultado y los siguientes pasos. La información será manejada de manera confidencial y conforme a la normativa aplicable.
Autoexclusión confidencial
Si después de realizar la donación recuerdas alguna información que consideras importante para la seguridad de tu sangre, comunícalo inmediatamente al Banco de Sangre: bancodesangre@medicasur.org.mx, teléfono directo 55 5424 7229, conmutador 55 5424 7200, extensiones 4210, 3907 y 7229.
La autoexclusión es una herramienta adicional de seguridad. No tengas miedo de informar: la seguridad de los pacientes depende de contar con información completa y verdadera.
Tus derechos y obligaciones como donante
Derechos
- No ser discriminado por tu condición de género, creencias religiosas, condición socioeconómica, preferencias sexuales u origen étnico.
- Recibir un trato digno, respetuoso y oportuno.
- Recibir información clara y orientada a conocer los beneficios y riesgos de la donación.
- Hacer preguntas relacionadas al proceso de donación, en cualquier momento.
- Retirarse o excluirse en cualquier fase de la donación.
- A que la información que nos proporciones sea tratada de manera confidencial.
- Recibir información sobre las causas por las cuales no puedes donar.
- Recibir orientación y asesoría en caso de resultados inesperados.
- Recibir respuesta apropiada a quejas o sugerencias que nos presentes.
- Recibir el reporte de resultados de los estudios de laboratorio que se te hayan realizado.
Obligaciones
- Acudir voluntariamente a donar.
- No recibir remuneración económica o en especie alguna por la donación.
- Apego a la verdad en toda la información solicitada (datos generales, estado de salud, prácticas de riesgo).
- Verificar que la información sobre tu identidad sea la correcta.
- Avisar de cualquier causa de exclusión no detectada durante el proceso de la donación.
- Notificar de cualquier síntoma o signo post donación que haga inadecuado el uso de la sangre que proporcionaste.
- Cumplir con las indicaciones que recibiste durante el proceso de la donación.
- Cumplir con las recomendaciones posteriores a la donación para prevenir eventos adversos asociados a ella.
- Seguir las indicaciones sobre seguridad y protección civil que Médica Sur tiene o te proporcione.
- Comportarte con respeto hacia el personal de Médica Sur, los donantes y familiares que le acompañan.
Paso 3
Después de donar
- Permanece el tiempo indicado en recuperación, hidrátate, consume los alimentos proporcionados y sigue las recomendaciones posteriores.
- Informa cualquier síntoma que te preocupe: mareo persistente, desmayo, sangrado que no cede, dolor importante, inflamación significativa u otro síntoma relacionado con la donación.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo volver a donar?
El intervalo depende del tipo de donación, componente obtenido, características del donante, donaciones previas y criterios vigentes.
El intervalo debe determinarse conforme a la guía nacional vigente y a los procedimientos del Banco de Sangre.
Donación voluntaria
La donación voluntaria y altruista contribuye a mantener un suministro seguro y disponible de sangre y componentes.
Si deseas continuar como donador voluntario recurrente, informa al Banco de Sangre. Siempre podrás decidir libremente si deseas acudir.
Cada donación comienza con una decisión responsable
Contestar con honestidad, cuidar tu salud y seguir las indicaciones del personal son acciones fundamentales para protegerte y proteger a quienes recibirán los componentes sanguíneos.
Gracias por tu tiempo, solidaridad y compromiso.
Contacta con nosotros
Sábados, domingo y días festivos: 8 a.m. a 3:00 p.m.
Conmutador: 55 5424 7200 · Extensiones: 4210, 7229 y 3907
Autoexclusión / contacto: bancodesangre@medicasur.org.mx
Información orientativa. La aptitud para donar la determina el personal médico del Banco de Sangre.